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三菱テレビのリアル(REAL)に不具合!全国一斉リコール!?

      2015/10/03

三菱テレビで人気のある売れ筋として、もう看板商品ともいって良い「リアル」ですが、

なんと現在、全国規模で「勝手に再起動を繰り返す」障害や不具合が発生しています。

原因はわかっていませんが、恐らくTV内の基盤などに何らかのミスが出ているのではないでしょうか?

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TVが勝手に再起動を繰り返したら、最悪ですよね(^-^;)

超温厚なさすがの私でも、これには怒り心頭でしょうね!

しかも全国規模なので、これは責任問題になりそうです。

 

三菱電機は29日、液晶テレビ「リアル」で画面が突然消え、数分ごとに再起動と暗転を繰り返す障害が全国規模で発生していることを明らかにした。同社は原因の調査と対応を急いでいる。

障害が発生したのは29日午前0時ごろ。苦情や質問を受け付ける「お客さま相談センター」は、29日昼にかけて電話が殺到し、つながりにくい状態が続いている。

三菱電機は「現時点では原因を特定できていない」と説明し、障害が起きた商品の型番や台数なども調査中という。

引用元⇒産経ニュース http://www.sankei.com/economy/news/150329/ecn1503290013-n1.html

 

一斉リコールもあると思いますよ。

型番や台数は現在調査中ということで、三菱電機は今期2000億円の利益を出していますが、

結構ふっとぶんじゃないでしょうか・・・。

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社員のボーナスなどにもかなり影響が出そうですね。

 

この時期のリコールは大変なことですよ~!

リコール対象が決まれば、本格的に動き出すと思います!

 

※18:50 追記

どうやら原因が少し判明したようです。

TV内のソフトウェア更新のデータに問題があったようで、

問題のある更新が行われた直後の出来事だったようです。

 

更新データの配信を辞めたところ、事態は少し収まったようです。

より良いサービスを提供するためのはずのソフトウェア更新で、

こういった問題が起きてしまうのは信用問題ですね~(^-^;)

 

てことは、リコールするまでには至らなかった。

という事でしょうかね。

 

三菱電機は29日、液晶テレビ「リアル」で画面が突然消え、数分ごとに再起動と暗転を繰り返す障害が、同日午前0時ごろから全国規模で発生したと発表した。対策を実施し、同日夕に復旧を確認した。障害が起きたのは2010年以降に製造された118機種で、最大で約162万台に上った可能性があると説明している。同社によると、原因はソフトウエア更新などのデータをテレビで受信する際の不具合で、データの送信を変更する対策を取った。

引用元⇒産経ニュース http://www.sankei.com/economy/news/150329/ecn1503290015-n1.html

 

障害が発生したのは約162万台という公式発表がありました。

過去、2011年にも同様のトラブルを起こしているようですね。

ほんとに注意してほしいもんです!お詫びの品くらいよこせって感じですよね。

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